Zalando est une marque allemande qui voit le jour en 2008, en proposant une vente en ligne de tongs.
Aujourd’hui, elle est présente sur dix-sept marchés européens en proposant une large gamme de produits ou accessoires vestimentaires. Elle devient donc la plate-forme leader de la mode en Europe.
Zalando lance une campagne holistique pour les fêtes de fin d'année afin de répandre la joie dans toute l’Europe : « Joy is Ours ». Elle s’adresse directement aux consommateurs en les encourageant à réfléchir et à partager les moments authentiques qui leur procurent de la joie.
En tant qu’acteur majeur de l’industrie de la mode en France, Zalando montre son engagement pour l’inclusivité et le respect de la diversité. En effet, Zalando représente différents modèles de la société (religion, orientation sexuelle, couleur de peau) montrant la diversité du monde dans lequel nous vivons.
À l’approche des fêtes de fin d’année, elle veut également nous transmettre d’autres valeurs importantes telles que : la joie, le partage, la tolérance et la bienveillance.
Cependant, elle peut ne pas être entendue par tout le monde, car cette campagne répond également aux codes du luxe.
Elle s’adresse au consommateur sur un ton sensibilisateur et très affectueux qui est en totale adéquation avec ses valeurs. De par le choix des séquences et la musique, la marque réussit à procurer de l’émotion chez le consommateur.
Aujourd’hui, la campagne a été lancée par les influenceurs tels qu'Anthonin, Esile, Bilal Hassani et bien d’autres. Tous publient sur les réseaux sociaux en partageant une image symbolisant leur propre définition du bonheur.
Download Zalando.pdf (1276.9K)
Une stratégie presque parfaite préparée par Nahia Berrouet, Théo Brullon, Téa Fabre, Zoe Garcia et Manon Rey, étudiants en 3e année de l'ISEG Bordeaux
Commentaires