Uber est une entreprise américaine qui a développé une application mobile afin de permettre aux utilisateurs de commander des chauffeurs privés haut de gamme dans certaines grandes villes. La société recrute à la fois de nouveaux clients et des nouveaux chauffeurs. En septembre 2017, Uber lance une toute nouvelle campagne de communication afin de célébrer ses 5 ans en France. La campagne « avancer avec vous » est perçue comme une sorte de « mea culpa » qui fait écho aux mouvements de contestation de la part des taxis mais aussi de certains chauffeurs Uber et qui ont un peu terni l'image de la marque.
En effet, dans cette campagne nationale, Uber revient sur son parcours en France ces dernières années et marque le virage stratégique important pris ces derniers mois par ses équipes. C’est une marque qui sait utiliser différents médias aussi bien owned que paid et diffuse des campagnes de communications originales. En effet, cela réussit bien à la marque puisque les utilisateurs deviennent de plus en plus nombreux.
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Une stratégie presque parfaite réalisée par Adrien Cazaux, Léa Duquay, Sam Fonvieille et Romain Fournillon, étudiants à l'ISEG Marketing & Communication School.
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