"Be a creative sponge" - le Blog de Béatrice VENDEAUD

Une stratégie presque parfaite : Milka

MILKA & « The Last Square »

Milka est une marque spécialisée dans la production et la commercialisation de produits à base de chocolat au lait, créée en Suisse par Suchard en 1901. Le nom est une contraction des principaux ingrédients, le lait et le cacao. Aujourd’hui, elle est détenue par le groupe américain Mondelēz International. Elle souhaite être la marque de référence des pauses gourmandes chocolatées et toucher un maximum de foyers.

Pour cela, elle a plusieurs atouts : un symbole fort, la vache mauve, l’authenticité (savoir-faire, pays-alpin), des produits qui plaisent aux enfants et aux adolescents. La marque cible principalement les familles avec des enfants.
Milka se veut proche de ses consommateurs et à l’écoute de ses besoins. Elle prône des valeurs humaines comme la générosité, la tendresse, l’enthousiasme et le challenge ainsi que l’envie de partager et bien sûr, la gourmandise.

Milka a mis en place une action internationale avec “le dernier carré” - "the last square". Cette opération permettait d’acheter une tablette dans laquelle il manquait un carré, le dernier (et le meilleur). Vous pouviez alors choisir si vous souhaitiez récupérer ce carré ou l’envoyer à un proche. Une opération de très grande ampleur qui nécessita la modification des tablettes (qui faisaient toujours le même poids malgré le carré en moins) ainsi que d’un important dispositif pour la livraison de carrés.

La campagne a été diffusé sur tous les médias, notamment sur le owned media (site internet, chaîne Youtube, page Facebook et Twitter), mais aussi sur “paid” média qui a été matérialisé par un spot télévisé d’environ 2 minutes 30 sur les grandes chaînes de la TNT.

Cette campagne nationale a générée :
• 800 000 visites sur le site de Milka
• Plus de 500 000 carrés de chocolat ont été envoyé 
• 95 000 partages sur les réseaux sociaux, Twitter et Facebook. 

Download Milka.Strat.presque.parfaite..pdf (433.7K)

Une stratégie presque parfaite réalisée par Agathe Gréciet, Yasmine Osborn, Amélie De Smet-Lebrun, étudiantes à l'ISEG Marketing & Communication School. 

Une stratégie presque parfaite : Samsung S8

Dans cette publicité, la marque présente son nouveau téléphone, le Samsung S8. Elle met en avant ses qualités et ses différences par rapport à d’autres modèle. Ce qui a attiré notre attention est le côté partage, communautaire et mondial de la campagne. En effet, durant le spot publicitaire plusieurs scènes sont présentées.

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L’accent est mis sur le nouvel écran, plus grand, plus intuitif et totalement tactile. Un avantage que la marque a par rapport aux autres marques de téléphone portable ce qui renforce leur vision qui est de « inspirer le monde, créer le futur » en étant toujours en avance sur ses concurrents.
Nous retrouvons également les valeurs de la marque, notamment l’excellence et l’innovation avec la nouvelle interface du téléphone.
Selon nous, le lancement de ce téléphone a été une réussite et a permis à Samsung de renforcer son image novatrice et d’excellence. Lors de ce lancement, la concurrence a été encore plus présente avec Apple, qui à lancé son nouvel IPhone sur la même période. Samsung à donc réussi à fidéliser sa clientèle actuelle et également su récupérer de nouveaux clients, pour certains d'anciens consommateurs d’Apple.

 

Une stratégie presque parfaite réalisée par Laila Belkady, Salomé Rivière et Clémence Rossi, étudiantes à l'ISEG Marketing & Communication School. 

Une stratégie presque parfaite : IKEA

IKEA, le géant de l’ameublement en kit à petit prix dans le monde entier, a décidé de proposer une nouvelle campagne de communication « Place à la vie » qui touche toutes générations confondues avec beaucoup d’émotions.  A travers cette campagne, IKEA met en avant ses valeurs fortes qui sont la modestie, l’économie, l’innovation et l’audace ainsi que des valeurs familiales et conviviales.

Buzzman frappe encore très fort et signe le dernier spot TV IKEA qui donne envie de bouger, de danser et de vivre !

Après une communication plutôt ciblée vers la famille et les éléments de cuisine, avec une super belle-maman dans « dites-le en cuisinant », la marque suédoise s’attaque aujourd’hui au cœur de la maison, le salon. Qui dit salon dit convivialité, famille, détente, rire, sourire, amour, tristesse…

Le salon c’est le nerf d’un foyer, le lieu de vie de toute une famille et IKEA le met très bien en valeur ! Les placements de produits sont subtils et IKEA nous fait découvrir la pluralité de ses produits qui peuvent donc s’adapter à tous les styles de vies !

Cette nouvelle campagne détonne car elle propose un style différent et elle donne le sourire ! Posée sur un slam de l’artiste Thomas Lyor Ostier, cette campagne propose une succession d’images frénétiques, hautes en couleurs, rythmée et représentative de la vie de tout à chacun. IKEA laisse ici place à toutes les générations, à toutes les émotions et à tous les moments de la vie. Intitulée « Place à la vie ! », IKEA donne un coup de boost en nous entraînant dans une danse osée et colorée !

Download IKEA.Strat.presque.parfaite.pdf (6855.6K)

Une stratégie presque parfaite réalisée par Armand Leguet, Gwenaelle Salviac et Amandine Tailamée, étudiants à l'ISEG Marketing & Communication School. 

Une stratégie presque parfaite : Uber

Uber est une entreprise américaine qui a développé une application mobile afin de permettre aux utilisateurs de commander des chauffeurs privés haut de gamme dans certaines grandes villes. La société recrute à la fois de nouveaux clients et des nouveaux chauffeurs. En septembre 2017, Uber lance une toute nouvelle campagne de communication afin de célébrer ses 5 ans en France. La campagne « avancer avec vous » est perçue comme une sorte de « mea culpa » qui fait écho aux mouvements de contestation de la part des taxis mais aussi de certains chauffeurs Uber et qui ont un peu terni l'image de la marque.
En effet, dans cette campagne nationale, Uber revient sur son parcours en France ces dernières années et marque le virage stratégique important pris ces derniers mois par ses équipes. C’est une marque qui sait utiliser différents médias aussi bien owned que paid et diffuse des campagnes de communications originales. En effet, cela réussit bien à la marque puisque les utilisateurs deviennent de plus en plus nombreux.

 

 

Download Uber.Strat.Com.presque.parfaite.pdf (7057.9K)

Une stratégie presque parfaite réalisée par Adrien Cazaux, Léa Duquay, Sam Fonvieille et Romain Fournillon, étudiants à l'ISEG Marketing & Communication School. 

Une stratégie presque parfaite : Burger King

Burger King, le géant du whooper a une fois de plus créé l’événement avec une publicité décalée et originale. La marque, créée aux Etats-Unis en 1955 ne manque pas de créativité lorsqu’il s’agit de promouvoir ses burgers, en particulier aux dépens de son principal
concurrent, McDonald's. A l’occasion d’Halloween, la marque a utilisé la récente sortie de la série Stranger Things et du film IT pour se moquer gentiment du fameux clown McDonald's.



La publicité avait pour but d’informer les consommateurs que les 500 premiers clients à venir déguisés en clown dans un Burger King aux Etats-Unis le soir d’Halloween obtiendraient un Whooper gratuit. Si elle a été diffusée à la télévision, cette publicité a aussi fait beaucoup de bruit sur les réseaux sociaux, les internautes relayant l’information avec le hashtag #Scaryclownnight. C’est donc gagné pour Burger King qui fait encore une fois sensation avec un événement original et à faible coût.

 

Download Burger.King.Strat.presque.parfaite.pdf (2465.3K)

Une stratégie presque parfaite réalisée par Valentine Besse, Sophia Belmaachi, Aliénor Candau et Naomie Makuta , étudiantes à l'ISEG Marketing & Communication School. 

Une stratégie presque parfaite : M&M's

M&M’s est une marque américaine de confiserie appartenant au groupe Mars Inc. Son nom fait référence à ses deux créateurs : Forrest Mars et Bruce Murrie (M&M’s = Mars & Murrie’s).
Les M&M’s arrivent en France en 1975, mais à l’époque, ils n’ont pas de couleur. Ce n’est qu’à partir des années 80 que les bonbons sont déclinés en plusieurs couleurs sur le marché français.
Les personnages de Rouge (M&M’s chocolat) et Jaune (M&M’s cacahuète), sont devenus de véritables mascottes pour la marque.
D’après Anne Geisert, la directrice marketing de Mars Chocolat France, “Rouge et Jaune sont inspirés des grands duos du cinéma. Ils incarnent les valeurs du partage”.
Pour tirer profit de la tendance de la personnalisation d’objets, la marque lance en 2006 (en France) son site myM&M’s. Il permet aux internautes d’inscrire un message personnalisé sur leurs bonbons pour différents événements.
La marque n’hésite pas à se donner de la visibilité sur les différents supports de communication à sa disposition : les médias sociaux, le web participatif, le cinéma, la télévision, l’affichage etc.

La campagne « You and Me » édition limitée de M&M’s.
La première diffusion des six films de la campagne « You and Me » a eu lieu le 29 mai 2017. Il s'agissait d'une campagne européenne conçue par CLM BBDO pour M&M’s. La stratégie média de cette campagne était la diffusion à la télé, au cinéma mais aussi en digital (pre-roll Youtube, social media), affichage et point de vente.

Le principe est simple : les M&M’s sont bons, donc le consommateur a tendance a vouloir garder le pack pour lui. M&M’s lance alors des nouveaux packs pensés pour être partagés, avec pour la première fois en France l’équipe des six personnages. Chaque duo pack met en avant des traits de caractère associés à :
- « l'incontournables Rouge et Jaune »,
- « l’intransigeante Miss Brown »,
- « la pulpeuse Miss Verte »,
- « le charmeur Bleu »,
- « le stressé Orange ».
On pouvait ainsi s’identifier ou identifier des amis pour partager les packs.

 

Vous trouverez ci-dessous la vidéo.  Il s’agit de six films mettant en scène des rencontres (très colorées) basées sur l’affinité — ou pas — entre les petits personnages, révélatrices de leur personnalité lorsqu’ils découvrent avec qui ils vont devoir partager la vedette, et le pack.

 

 

Download M.MsStrat.presque.parfaite.pdf (1618.4K)

Une stratégie presque parfaite réalisée par Laura Benzerga, Julia Merpillat et Léa Rossi, étudiantes à l'ISEG Marketing & Communication School. 

De l'audit à la recommandation

Dans le cadre de mon cours sur les plateformes de communication, vous trouverez des "slides" qui abordent des outils d'aide à l'analyse dans la phase audit ou recherche de "l'insight" : la sémiologie et l'analyse de contenu.

Ci-dessous, découvrez le Case Study de l'agence Happy réalisé pour un campagne présentée dans le cadre des Trophées de la Com. Sud Ouest. 




Download Audit.Plateforme.1718.pdf (1524.0K)

Une stratégie presque parfaite : Intermarché

Intermarché, enseigne de grande distribution présente sur le marché européen depuis 48 ans, a décidé de se renouveler en bouleversant les codes actuels de communication de son secteur. La campagne « L’amour, l’amour » nous a surpris lors de sa diffusion le 11 mars dernier et cela de par son format digne d’un court métrage.

C’est en utilisant un format inattendu, qu’Intermarché a souhaité communiquer autour de l’amour, grâce à une réalisation de l’agence Romance et de la réalisatrice Katia Lewkowicz. L’amour de ses valeurs « Producteurs – Commerçants » traduit par une offre de produits variés, frais et sains, se définissant comme un acteur de la lutte contre la « mal bouffe ». Mais au-delà de l’engagement sociétal, l’amour se traduit par le rôle d’entremetteur de la marque entre un jeune client et une caissière. Ainsi, Intermarché innove avec son objectif affectif, et touche profondément chaque consommateur.

A travers cette publicité, Intermarché a donc souhaité s’adresser à une cible plus jeune, afin de rajeunir son image, et de continuer à gagner des parts de marché ; ceux-ci sont en hausse à 14.7%. De par l’originalité de cette création publicitaire, la marque se différencie également de ses concurrents ne rentrant pas dans la guerre des prix. Cette stratégie lui a permis de créer le buzz sur les réseaux sociaux : 2,4 millions de vues sur Facebook en seulement 2 jours.
Intermarché a également été récompensé lors du 40e grand Prix Stratégie en remportant le Grand Prix annuel, salué par Georges Mohammed Chérif, président du jury, ayant eu les propos suivants : « Ce n’est pas seulement le Grand Prix de cette année, mais celui des dix dernières années ».

 

Une stratégie presque parfaite réalisée par Margaux Asad, Ophélie Poitevin et Elise-Clémentine Vergne , étudiantes à l'ISEG Marketing & Communication School. 

Download Intermarche.Une.strat.presque.parfaite.pdf (554.1K)

Une stratégie presque parfaite : Gucci - Gucci and Beyond

Gucci, deuxième marque de luxe mondiale, est spécialisée dans la maroquinerie et le prêt-à-porter haut de gamme. En 2017, la société lance la campagne de communication « Gucci and Beyond », visant à promouvoir sa nouvelle collection automne-hiver auprès d’une cible de CSP+ trentenaires souhaitant appartenir à l’élite.
 

Avec cette publicité, Gucci a pour objectif l’affection et la fidélisation de sa clientèle. Pour cela elle s’appuie sur un territoire de communication solide, basé sur sa forte personnalité et une identification simple au travers du paradoxe entre le code sonore futuriste et le code graphique rétro utilisés. Afin d’atteindre son but, la marque opte pour une stratégie « owned » et l’utilisation intensive des social media combinées à de l’affichage. Enfin, à en juger par les 3000 likes de cette vidéo vue plus de 1 500 000 fois, on peut constater un résultat positif pour cette campagne surprenante. Elle a donc su se rendre mémorable avec des références populaires et l’exagération intentionnelle de la tendance vintage pour prôner son repositionnement.

Une stratégie presque parfaite réalisée par Emeline Courbin, Lucie Gonthier et Maëlle Logiou, étudiantes à l'ISEG Marketing & Communication School. 

Download Gucci.uneStrat.presque.parfaite.pdf (354.8K)

Une stratégie presque parfaite : Audi

La publicité « Audi Clown Proof » reflète tout à fait le positionnement et les valeurs de la marque Audi  : la performance, la qualité, le design, l’innovation et la proximité avec les clients. Dans ses publicités, la marque met toujours en scène la performance de ses voitures et leur design, le tout de manière décalée.



Effectivement, dans cette dernière publicité, la marque met en scène son nouveau Q3 avec son nouveau système de freinage et son « park assist » face à une troupe de clowns. Le fait que la marque créée ce face à face avec les clowns montre que, même dans des conditions de conduite difficiles ou dangereuses (les clowns), la voiture garde l’utilisateur en sécurité grâce à sa performance.
Pour sa communication, la marque utilise une stratégie média et hors-média. Sa stratégie média repose sur des spots publicitaires à la télévision, les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter … et l’application propre à la marque « My Audi ». Sa stratégie hors-média repose sur la presse, les salons, le showroom mais aussi sur ses utilisateurs et ses fans qui font vivre la marque. La plateforme de marque créée est très performante car la marque est un des leaders du marché des voitures premium.

En l’absence de résultats communiqués par la marque, nous pensons que la marque a réussi son pari. En effet, nous pensons que les performances des voitures Audi reflètent tout à fait sa personnalité et son image et que les prix des voitures sont tout à fait justifiés quant aux caractéristiques de ces dernières. De plus, les hashtags #Q3, #Audi, #ClownProof ont très bien fonctionnés car ils ont été repris plusieurs fois sur les réseaux sociaux.

Download Audi.Une.strat.presque.parfaite.pdf (428.1K)

Une stratégie presque parfaite réalisée par Ali Ammoun, Manon Lespes et Clémence Maul, étudiants à l'ISEG Marketing & Communication School.