Ces dernières années, le concept marketing a considérablement évolué du fait d’une complexification des comportements des consommateurs.
Le marketing a dû s’adapter à de nouveaux besoins émergents. La diversification des comportements a contraint les professionnels du marketing et de la communication à diversifier leurs approches et à développer de nouvelles techniques.
Ainsi, on a vu apparaître un nombre important de variantes et de concepts comme le marketing viral, tribal, sensoriel ou encore le street marketing.
Nous avons choisi le street marketing pour l’aspect créatif et innovant mais également pour une plus grande efficacité dans la stratégie de communication des entreprises.
Apparu dans les ghettos américains, le street marketing ou marketing de rue a sans aucun doute toujours existé, l’homme sandwich en est la caricature.
Cependant, il peut également être défini de la manière suivante : un ensemble de techniques qui ont pour finalité de promouvoir un événement, un produit, un service uniquement dans la rue. Les outils utilisés sont le plus souvent des flyers, des affiches ou des supports de communication beaucoup plus originaux.
Longtemps considéré comme une technique peu coûteuse, elle fait maintenant partie de tout bon plan marketing. Souvent associé au concept de guérilla marketing, le street marketing est devenu un outil prédominant grâce à son originalité, le savoir faire et l'imagination sont toujours au rendez-vous.
La démarche street marketing vise à se démarquer de l'encombrement publicitaire ambiant. En effet, l'omniprésence de la publicité nous force à user d'imagination pour capter l'attention du consommateur qui est déjà surexposé à des centaines de messages publicitaires chaque jour. De façon systématique, le cerveau ne capte que les pubs qui répondent à vos besoins, vos envies, vos projets...
Dans ce contexte comment faire pour se démarquer ?
La pub d'aujourd'hui doit se démarquer par :
• son originalité;
• l'utilisation des nouvelles technologies et de nouveaux médias;
• l'intégration du consommateur au premier niveau (le consommateur devient générateur de pub);
• une personnalisation de l'offre (atteindre son groupe cible);
• une réponse à un besoin précis;
• l'exploitation de nos 5 sens (vue, odorat, toucher, goût, ouïe);
• une offre alléchante et une valeur ajoutée;
• une relation de confiance entre l'annonceur et le consommateur;
• une image de marque forte qui représente nos valeurs et notre idéologie (écologie, transparence, équitable...);
Le street marketing exploite tous ces points. En plus, comme le consommateur d'aujourd'hui se tourne vers son cercle d'amis ou vers des leaders d'opinion dans sa prise de décision d'achat, il est évident que le street marketing répond bien au besoin de proximité et de personnalisation de l'offre.
Le street marketing est un outil très efficace quand il est malin et différencié.
Toutefois sa mise en place reste compliquée à moins de trouver « L'idée ». De ce fait, comme toute nouvelle matière, le street marketing est utilisé principalement par les grands groupes avec des budgets conséquents (voir aussi la présentation).
Bien dommage, car si il est bien maîtriseé, le street marketing peut aboutir à un ROI très intéressant.
Download Le.Street.Marketing.pdf (1186.3K)
Dossier réalisé par Nicolas Hustache et Karen Laffite - Etudiants en 3e année ISEG Programme EXECUTIVE - ISEG Bordeaux
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